Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Qui sommes-nous ?
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2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données de formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via Google Analytics.
- Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation (voir section 5).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
- Améliorer le contenu et les performances du site via des statistiques de navigation anonymisées
- Respecter nos obligations légales
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de formulaire : 3 ans à compter de votre dernier contact
- Données de navigation (Google Analytics) : 26 mois
- Cookies : selon leur nature, entre 30 jours et 2 ans
5. Les cookies
Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de les accepter ou de les refuser. Les cookies utilisés sont :
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : ils nous permettent de mesurer le trafic et d’analyser le comportement des visiteurs de façon anonyme.
- Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ride@motoemotion.lu. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données) : www.cnpd.lu
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.